- Come trasferisco la mia casella a un nuovo provider email?
- Ci sono tre modi. Configura entrambe le caselle in un programma di posta come Thunderbird e trascina le cartelle a mano. Usa l’importazione del suo nuovo provider, che spesso recupera solo la posta in arrivo. Oppure un servizio di trasferimento come Mailovo copia tutte le cartelle via IMAP, direttamente dalla vecchia casella alla nuova. Chiuda la vecchia casella solo quando è arrivato tutto e il suo nuovo indirizzo è aggiornato ovunque. Guida: trasferire la casella di posta
- Posso portare il mio indirizzo email a un altro provider?
- L’indirizzo in sé no: un indirizzo come nome@gmx.de o nome@t-online.de appartiene sempre al suo provider. Le sue email e cartelle invece le porta con sé, trasferendo la casella. Dopo, per 30 giorni Mailovo recupera anche le nuove email che arrivano al vecchio indirizzo. Si può portare con sé solo un indirizzo con un dominio proprio. Guida: mantenere l’indirizzo email
- Le mie email restano nella vecchia casella?
- Sì. Mailovo copia soltanto. Nella vecchia casella nulla viene cancellato o modificato.
- Devo intendermi di computer?
- No. Inserisce il suo vecchio e il suo nuovo indirizzo. Se il suo provider richiede un’impostazione particolare, per esempio una password per le app su Gmail, le mostriamo ogni passaggio con immagini.
- Quali provider sono supportati?
- Tra gli altri Gmail, GMX, WEB.DE, T-Online, iCloud, Yahoo, IONOS, Strato, all-inkl, Hetzner, mailbox.org e Posteo. Inoltre quasi tutti gli altri provider che supportano IMAP. Anche Outlook.com, Hotmail e Microsoft 365: lì accede direttamente con Microsoft.
- Cosa succede alle mie password?
- Vengono salvate in forma cifrata, usate solo per il suo trasferimento e poi cancellate automaticamente. I nostri server si trovano in Germania.
- Cosa succede se qualcosa va storto durante il trasferimento?
- La sua vecchia casella resta intatta, e le email già copiate restano in quella nuova. Problemi di connessione e limiti giornalieri li gestiamo automaticamente. Se abbiamo bisogno di lei, per esempio per una nuova password, le scriviamo. Quando il trasferimento riprende, nulla arriva due volte. E se qualcosa proprio non funziona, ce ne occupiamo personalmente. Come lavoriamo
- Le mie cartelle finiranno al posto giusto?
- Sì. Abbiniamo Posta in arrivo, Posta inviata, Bozze, Cestino e Spam alle cartelle giuste nella nuova casella, anche se lì si chiamano Inbox o Sent. Le sue cartelle personali arrivano con tutte le sottocartelle. Prima di iniziare vede l’abbinamento e può escludere delle cartelle.
- Che cos’è l’inoltro?
- Dopo il trasferimento controlliamo regolarmente la sua vecchia casella per 30 giorni. Le nuove email vengono copiate automaticamente in quella nuova. Così non perde nulla mentre aggiorna i suoi account.
- Posso anche solo fare un backup della mia casella?
- Sì. Con il backup della casella scarica tutte le email in un file, per esempio prima di chiudere un account. Il file si apre con Thunderbird o Apple Mail.
- Quanto dura un trasferimento?
- Di solito qualche ora. Con caselle molto grandi, o per i limiti giornalieri di alcuni provider, può volerci anche un giorno o due. Non serve che lei resti online.
- Esiste un’app di Mailovo?
- Sì, per smartphone Android, gratis su Google Play. Nell’app prova, avvia e segue il suo trasferimento, con lo stesso account del sito. Sull’iPhone usi il sito nel browser. Vai all’app
