Accessibilità
Mailovo deve funzionare per tutti
Molte persone che trasferiscono la propria casella vedono poco, usano un ingranditore di schermo o un lettore di schermo, o semplicemente non sono cresciute con i computer. Per questo costruiamo ogni pagina in modo che si possa usare senza barriere. Qui raccontiamo con onestà a che punto siamo.
Ultima verifica: settembre 2026. Il nostro riferimento sono le linee guida WCAG 2.2 di livello AA, su cui si basa anche la norma europea EN 301 549. Secondo i nostri test, le pagine soddisfano in gran parte questi requisiti.
Cosa facciamo
Un carattere facile da leggere
Il nostro carattere, Atkinson Hyperlegible, è stato sviluppato dal Braille Institute per le persone ipovedenti. Caratteri come I, l e 1 si distinguono facilmente. Può ingrandire al 200% e oltre senza che nulla venga tagliato.
Contrasti forti, anche in modalità scura
Testi e pulsanti risaltano chiaramente sullo sfondo (contrasto di almeno 4,5 a 1). Se imposta il suo dispositivo sulla modalità scura, Mailovo si adegua automaticamente.
Senza mouse
Ogni passaggio funziona con Tab, Invio e la barra spaziatrice. Un bordo ben visibile mostra sempre dove si trova. Un link in cima alla pagina porta direttamente al contenuto.
Etichette per i lettori di schermo
Pulsanti, campi di inserimento e indicatori di avanzamento hanno nomi chiari. I messaggi di errore compaiono proprio accanto al campo interessato e vengono letti subito.
Movimenti tranquilli
Se sul suo dispositivo ha attivato «Riduci movimento», non mostriamo animazioni. Nulla lampeggia e nulla si muove da solo.
Linguaggio semplice, nessuna fretta
Scriviamo frasi brevi senza gergo tecnico. I passaggi del trasferimento non hanno limiti di tempo. Solo i codici di accesso scadono dopo 15 minuti per motivi di sicurezza, e un codice nuovo è a un clic di distanza. I familiari possono preparare un trasferimento per lei senza conoscere la sua password.
Come abbiamo verificato
- Verifica automatica di ogni tipo di pagina con lo strumento di test axe secondo WCAG 2.2 AA, in modalità chiara e scura. Risultato: nessun errore.
- Visualizzazione a 320 pixel di larghezza, pari a uno zoom del 400%: nulla viene tagliato e non serve scorrere di lato.
- Ripetiamo questi controlli a ogni modifica importante.
Dove siamo ancora carenti
- Non abbiamo ancora fatto test con persone che usano ogni giorno un lettore di schermo, né una verifica da parte di esperti esterni. Entrambe le cose sono previste. I controlli automatici non trovano ogni problema.
- Fatture e buoni regalo in PDF non sono ancora del tutto adatti ai lettori di schermo. Ci scriva e le invieremo il contenuto come testo semplice.
- Le pagine di accesso di Microsoft e di altri provider non fanno parte di Mailovo. Non abbiamo alcuna influenza sulla loro accessibilità.
- Non ci sono ancora testi in linguaggio facile da leggere né video nella lingua dei segni.
- Le note legali, l’informativa sulla privacy e le condizioni sono disponibili solo in tedesco.
Ha incontrato una barriera?
Ce lo faccia sapere. Risolveremo il problema il più presto possibile e nel frattempo la aiuteremo personalmente, per esempio preparando il trasferimento insieme a lei.