Gmail non recupera più la posta da altri account: e ora?

Molte persone hanno letto per anni il loro vecchio indirizzo GMX, WEB.DE o T-Online dentro Gmail. Gmail recuperava regolarmente le email da lì («Controlla la posta da altri account») oppure collegava l’altra casella tramite Gmailify. Da gennaio 2026 nessuna delle due cose funziona più. Le nuove email al vecchio indirizzo non arrivano più in Gmail.

Importante: le email che ha già non vanno perse. Ciò che Gmail ha già recuperato resta in Gmail. Tutto il resto si trova ancora nella vecchia casella.

Chi è interessato

La cosa la riguarda se in Gmail aveva aggiunto un’altra casella in Impostazioni → Account e importazione, per esempio il suo indirizzo GMX. Lì Gmail ora mostra un avviso che il recupero è terminato. Se legge le sue email solo nella webmail del provider stesso, per lei non cambia nulla.

Tre strade possibili

1. Impostare l’inoltro presso il vecchio provider

Molti provider possono inoltrare automaticamente le email in arrivo a un altro indirizzo. Di solito l’impostazione si trova nella webmail alla voce «Impostazioni» e poi «Inoltro». Così le nuove email arrivano di nuovo in Gmail. Se l’inoltro è gratuito presso il suo provider, lo trova indicato nelle sue pagine di assistenza.

L’inoltro non porta con sé le email che finora si trovano solo nella vecchia casella.

2. Leggere entrambe le caselle in un’unica app

L’app Gmail sul telefono e la maggior parte dei programmi di posta sul computer possono mostrare più caselle una accanto all’altra. Basta aggiungere la vecchia casella come ulteriore account. Le email restano presso il vecchio provider, ma lei le vede in un unico posto.

3. Passare completamente a Gmail

Se vuole comunque rinunciare al vecchio indirizzo, trasferisca tutto una volta sola:

1. Copi tutte le vecchie email e cartelle in Gmail. Un servizio di trasferimento come Mailovo lo fa per lei, e la sua vecchia casella resta invariata.
2. Per un certo periodo continui a portare in Gmail le nuove email che arrivano al vecchio indirizzo. Mailovo include 30 giorni di inoltro.
3. In questo periodo inserisca il nuovo indirizzo ovunque: banche, negozi, assicurazioni ed enti pubblici. La checklist per il cambio di indirizzo la aiuta.

Poi può chiudere la vecchia casella con calma, quando vuole.

Cosa fa al caso suo?

• Continua a usare il vecchio indirizzo, per esempio per associazioni o familiari: inoltro, oppure entrambi gli account in un’unica app.
• Vuole un solo indirizzo: trasferisca tutto e inserisca ovunque il nuovo indirizzo. Richiede un po’ di tempo una volta sola, poi è fatto.

Per Gmail come destinazione le serve una password per le app. La nostra guida per Gmail mostra come fare. La preparazione per il suo provider attuale la trova nelle guide, per esempio da GMX a Gmail o da WEB.DE a Gmail.