Sicherheit
Ihr Postfach ist bei uns in guten Händen
Sie vertrauen uns den Zugang zu Ihrem Postfach an. Wir tun alles dafür, dass Ihre Daten sicher sind und Ihre Privatsphäre jederzeit gewahrt bleibt. Hier steht genau, was wir mit Ihren Daten tun und was nicht.
- Server in Deutschland
- AES-256-verschlüsselt
- Automatisch gelöscht
- Nur lesender Zugriff
Server in Deutschland
Mailovo läuft auf eigenen Servern in einem Rechenzentrum in Nürnberg. Ihre Mails und Zugangsdaten verlassen Deutschland nicht. Wir verkaufen keine Daten und arbeiten nach der DSGVO. Bezahlt wird über Stripe, Ihre Kartendaten sehen wir nie.
Zugangsdaten verschlüsselt
Passwörter speichern wir mit AES-256 verschlüsselt. Der Schlüssel liegt getrennt von der Datenbank. Die Verbindung zu Ihrem Anbieter ist immer verschlüsselt.
Automatisch gelöscht
Nach Umzug und Nachsendung löschen wir Ihre Zugangsdaten sofort. Nicht gestartete Umzüge nach einem Tag, Sicherungen nach 7 Tagen. Auf Knopfdruck jederzeit sofort.
Ihr altes Postfach bleibt, wie es ist
Wir öffnen das alte Postfach nur zum Lesen. Dort wird nichts gelöscht, verschoben oder als gelesen markiert.
Keine Mails auf unseren Servern
Ihre Mails fließen direkt vom alten ins neue Postfach, bei der Sicherung direkt in Ihren Browser. Gespeichert wird bei uns keine einzige Mail. Für die Adress-Checkliste werten wir nur Absender, Betreff und Datum aus.
Schutz vor Missbrauch
Beim Start bekommt das alte Postfach einen Hinweis mit Stopp-Link. Hat jemand anderes den Umzug angestoßen, beendet ein Klick alles und löscht die Zugangsdaten. Viele Fehlversuche hintereinander bremsen wir automatisch.
Was wir speichern und wie lange
| Daten | Wie lange |
|---|---|
| Ihre E-Mails | Gar nicht. Sie werden nur durchgeleitet. |
| Passwörter (verschlüsselt) | Bis Umzug und Nachsendung enden. Nach einem Fehler höchstens 3 Tage, damit wir helfen können |
| Adressen, Anbieter und Bericht | 30 Tage nach Abschluss, dann vollständig gelöscht |
| Für die Adress-Checkliste: Absender (Domain, Name), Betreff, Datum | 30 Tage nach Abschluss; abgeschaltet sofort gelöscht |
| Für die Newsletter-Liste: Abmelde-Links aus dem Kopf der Mails | 30 Tage nach Abschluss; abgeschaltet sofort gelöscht |
| Für die Kontaktliste: Empfänger aus „Gesendet“ (Adresse, Name, Anzahl) | 30 Tage nach Abschluss; abgeschaltet sofort gelöscht |
| Technisches Protokoll ohne Inhalte und Passwörter | 30 Tage nach Abschluss |
| Rechnungen: Name, Anschrift, Betrag, Zahlart und Kennung der Zahlung bei Stripe (keine Kartendaten) | 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht) |
| Für die Test-Grenze: Prüfsummen von IP-Adresse und altem Postfach | IP 2 Tage, Postfach 3 Jahre (ein Test pro Postfach) |
| Fragen an die Mailovo-Hilfe (ohne Namen, Adressen und Passwörter werden entfernt) | 180 Tage |
| Für die Erinnerung „Altes Postfach kündigen?“: alte und neue Adresse | Bis zum Versand nach 8 Wochen, abbestellt sofort gelöscht |
| Ihre Mail-Einstellungen und Abmeldungen (nur als Prüfsumme der Adresse) | Bis Sie sie ändern oder Ihr Konto löschen |
Keine Werbe-Cookies, keine Analyse-Dienste. Schriften und Bilder liefern wir selbst aus.
Unsere Kopier-Engine ist offener Quellcode. Wer sich auskennt, kann nachlesen, dass Ihr altes Postfach nur gelesen wird. Zum Quellcode
Tipp: Speichern Sie Ihren Umzugsbericht als PDF. Nach 30 Tagen löschen wir auch ihn.