Gmail holt keine Mails mehr von GMX, WEB.DE und Co. ab: was jetzt?

Viele haben ihre alte Adresse von GMX, WEB.DE oder T-Online jahrelang in Gmail mitgelesen. Gmail hat die Mails von dort regelmäßig abgeholt („Nachrichten aus anderen Konten abrufen“) oder das andere Postfach über Gmailify eingebunden. Seit Januar 2026 geht beides nicht mehr. Neue Mails an die alte Adresse kommen in Gmail nicht mehr an.

Wichtig: Ihre bisherigen Mails sind nicht verloren. Was Gmail schon abgeholt hat, bleibt in Gmail. Alles andere liegt weiterhin im alten Postfach.

Wer betroffen ist

Betroffen sind Sie, wenn Sie in Gmail unter Einstellungen → Konten und Import ein anderes Postfach eingetragen hatten, zum Beispiel Ihre GMX-Adresse. Gmail zeigt dort jetzt einen Hinweis, dass der Abruf beendet ist. Wer seine Mails nur im Webmail des jeweiligen Anbieters liest, merkt von der Änderung nichts.

Drei Wege, wie es weitergeht

1. Weiterleitung beim alten Anbieter einrichten

Viele Anbieter können eingehende Mails automatisch an eine andere Adresse weiterleiten. Die Einstellung finden Sie meist im Webmail unter „Einstellungen“ und „Weiterleitung“. Dann landen neue Mails wieder in Gmail. Ob die Weiterleitung bei Ihrem Anbieter kostenlos ist, steht in dessen Hilfe.

Die Mails, die bisher nur im alten Postfach liegen, holt eine Weiterleitung nicht nach.

2. Beide Postfächer in einer App lesen

Die Gmail-App auf dem Handy und die meisten Mailprogramme am Computer können mehrere Postfächer nebeneinander anzeigen. Sie richten das alte Postfach einfach als weiteres Konto ein. Die Mails bleiben dann beim alten Anbieter, Sie sehen sie aber an einem Ort.

3. Ganz zu Gmail umziehen

Wenn Sie die alte Adresse ohnehin aufgeben möchten, ziehen Sie einmal alles um:

1. Alle alten Mails samt Ordnern nach Gmail kopieren. Das erledigt ein Umzugsdienst wie Mailovo, Ihr altes Postfach bleibt dabei unverändert.
2. Neue Mails an die alte Adresse eine Zeit lang weiter nachholen. Bei Mailovo sind 30 Tage Nachsendung dabei.
3. In dieser Zeit die neue Adresse überall eintragen: bei Banken, Shops, Versicherungen und Behörden. Die Checkliste zum Adresswechsel hilft dabei.

Danach können Sie das alte Postfach in Ruhe kündigen.

Was passt zu Ihnen?

• Sie nutzen die alte Adresse weiter, zum Beispiel für Vereine oder Familie: Weiterleitung oder beide Konten in einer App.
• Sie möchten nur noch eine Adresse: umziehen und die neue Adresse überall eintragen. Das kostet einmal etwas Zeit, danach ist Ruhe.

Für Gmail als Ziel brauchen Sie ein App-Passwort. Wie das geht, steht in unserer Anleitung für Gmail. Die Vorbereitung für Ihren bisherigen Anbieter finden Sie in den Anleitungen, zum Beispiel von GMX zu Gmail oder von WEB.DE zu Gmail.