Accessibilité
Mailovo doit fonctionner pour tout le monde
Beaucoup de personnes qui déménagent leur boîte mail voient mal, utilisent une loupe d’écran ou un lecteur d’écran, ou n’ont tout simplement pas grandi avec les ordinateurs. C’est pourquoi nous concevons chaque page pour qu’elle soit utilisable sans obstacle. Voici, en toute franchise, où nous en sommes.
Dernière vérification : septembre 2026. Notre référence est le niveau AA des WCAG 2.2, sur lequel repose aussi la norme européenne EN 301 549. D’après nos propres tests, les pages répondent en grande partie à ces exigences.
Ce que nous faisons
Une police facile à lire
Notre police, Atkinson Hyperlegible, a été conçue par le Braille Institute pour les personnes malvoyantes. Les caractères comme I, l et 1 se distinguent facilement. Vous pouvez agrandir l’affichage à 200 % et plus sans que rien ne soit coupé.
Contrastes forts, aussi en mode sombre
Les textes et les boutons se détachent nettement du fond (contraste d’au moins 4,5 pour 1). Si vous passez votre appareil en mode sombre, Mailovo suit automatiquement.
Pas besoin de souris
Chaque étape fonctionne avec les touches Tab, Entrée et la barre d’espace. Un contour bien visible montre toujours où vous vous trouvez. Un lien tout en haut mène directement au contenu.
Adapté aux lecteurs d’écran
Les boutons, les champs de saisie et les indicateurs de progression ont des noms clairs. Les messages d’erreur apparaissent juste à côté du champ concerné et sont lus immédiatement.
Des mouvements calmes
Si vous avez activé « Réduire les animations » sur votre appareil, nous n’affichons aucune animation. Rien ne clignote et rien ne bouge tout seul.
Langage clair, sans pression de temps
Nous écrivons des phrases courtes, sans jargon. Les étapes du déménagement n’ont pas de limite de temps. Seuls les codes de connexion expirent après 15 minutes, pour des raisons de sécurité, et vous obtenez un nouveau code d’un simple clic. Vos proches peuvent préparer un déménagement pour vous sans connaître votre mot de passe.
Comment nous avons testé
- Contrôle automatique de chaque type de page avec l’outil de test axe, selon les WCAG 2.2 AA, en mode clair et en mode sombre. Résultat : aucune erreur.
- Affichage à 320 pixels de large, ce qui correspond à un agrandissement de 400 % : rien n’est coupé et il n’y a pas de défilement horizontal.
- Nous répétons ces contrôles à chaque changement important.
Là où ça coince encore
- Nous n’avons pas encore fait de test avec des personnes qui utilisent un lecteur d’écran au quotidien, ni d’audit par des experts externes. Les deux sont prévus. Les contrôles automatiques ne détectent pas tous les problèmes.
- Les factures et les cartes cadeaux en PDF ne sont pas encore entièrement adaptées aux lecteurs d’écran. Écrivez-nous et nous vous enverrons le contenu en texte simple.
- Les pages de connexion de Microsoft et des autres fournisseurs ne font pas partie de Mailovo. Nous n’avons aucune influence sur leur accessibilité.
- Il n’existe pas encore de textes en FALC (facile à lire et à comprendre) ni de vidéos en langue des signes.
- Les mentions légales, la politique de confidentialité et les conditions générales existent seulement en allemand.
Vous rencontrez un obstacle ?
Dites-le-nous. Nous corrigeons le problème aussi vite que possible et, en attendant, nous vous aidons personnellement, par exemple en préparant votre déménagement avec vous.