Dar de baja su cuenta de correo antigua sin perder nada

Si da de baja su buzón antiguo demasiado pronto, puede perder fácilmente correos, facturas y, a veces, incluso el acceso a cuentas online. Si sigue el orden correcto, eso no le pasará.

En resumen: Primero traslade y guarde todo, después actualice su dirección en todas partes y luego espere unas semanas. Dar de baja la cuenta es lo último.

Antes de darlo de baja: compruebe estas cinco cosas

1. Todos los correos se han trasladado. Compare el número de correos de cada carpeta en el informe de la mudanza. Mailovo también indica qué correos se saltaron y por qué, por ejemplo porque eran demasiado grandes para el nuevo buzón.
2. Tiene una copia de seguridad en su ordenador. Descargue el buzón antiguo en un archivo antes de que desaparezca. La copia de seguridad del buzón le da un archivo ZIP que puede abrir con Thunderbird o Apple Mail.
3. Su dirección está actualizada en todas partes. Lo más importante son las cuentas en las que inicia sesión con la dirección antigua. Si alguna vez olvida allí su contraseña, el enlace para restablecerla llega a la dirección antigua.
4. Los contactos y el calendario están guardados. Muchos proveedores guardan su libreta de direcciones y sus citas junto con los correos. Expórtelos por separado en los ajustes del proveedor antiguo, normalmente como archivo vCard (contactos) y archivo iCal (citas).
5. A la dirección antigua ya no llega nada importante. Lo verá durante el reenvío.

¿Cuánto tiempo debe esperar?

Como regla general: al menos de uno a tres meses. Algunos correos solo llegan una vez al año, como las facturas anuales de la luz, los avisos de cuotas o los documentos fiscales. Si su buzón antiguo es gratuito, no pasa nada por conservarlo más tiempo y revisarlo de vez en cuando.

Buzón gratuito: ¿conservarlo o borrarlo?

Conservar un buzón gratuito no cuesta nada. Aun así, conviene saber dos cosas:

• Algunos proveedores desactivan los buzones que llevan mucho tiempo sin usarse. Si lo conserva, inicie sesión cada pocos meses.
• En algunos proveedores, una dirección borrada puede asignarse más adelante a otra persona. Esa persona recibiría entonces los correos que todavía le envíen a usted y podría usar la opción “¿Ha olvidado su contraseña?” para entrar en sus cuentas antiguas. Por eso, borre la dirección solo cuando de verdad ya no se use en ningún sitio.

Dar de baja un buzón de pago

Revise primero su contrato: a menudo hay un plazo de preaviso hasta el final del periodo contratado. En Alemania, si contrató por internet, desde julio de 2022 el proveedor tiene que ofrecer una forma bien visible de darse de baja también por internet, el llamado botón de cancelación (Kündigungsbutton). Guarde la confirmación de la baja.

El orden, de un vistazo

1. Configurar y proteger el nuevo buzón (contraseña segura, segundo factor)
2. Trasladar todos los correos y revisar el informe
3. Descargar un archivo de copia de seguridad, exportar contactos y calendario
4. Actualizar su dirección en todas partes, empezando por donde inicia sesión con ella
5. Dejar el reenvío activo unas semanas
6. Cambiar la contraseña del buzón antiguo
7. Dar de baja el buzón antiguo, o conservarlo a propósito

Todo el cambio, desde el principio, se explica en Cambiar de proveedor de correo.