Migrar su correo a otra cuenta: transferir todos los correos y carpetas
Crear una nueva dirección de correo es cuestión de minutos. Pero ¿qué pasa con los correos antiguos? Facturas, contratos, fotos de la familia y conversaciones de muchos años siguen en el buzón antiguo. Al migrar el buzón, usted copia todo eso a su nuevo buzón: cada correo, cada carpeta, también Enviados y Borradores. Después lo tiene todo en un solo lugar y puede ir dejando la dirección antigua con calma.
Aquí le mostramos tres formas de transferir sus correos, con sus ventajas y sus inconvenientes. Una de ellas no le cuesta nada, salvo tiempo.
En resumen: Un buzón se migra por IMAP, la tecnología con la que los programas de correo acceden a los buzones. Puede hacerlo con un programa de correo como Thunderbird (gratis, pero a mano), con la importación de su nuevo proveedor (cómodo, pero a menudo incompleto) o con un servicio de mudanza que copia todas las carpetas directamente. El buzón antiguo no cambia. No borre nada en él hasta que todo haya llegado.
Qué se traslada al migrar y qué no
Cuando se habla de “migrar el buzón”, normalmente se quiere decir llevar los correos de un proveedor a otro. Pero algunas cosas no forman parte del buzón, y tendrá que ocuparse de ellas por separado.
| Qué | ¿Se traslada? |
|---|---|
| Correos de la bandeja de entrada | Sí |
| Enviados, Borradores, Archivo | Sí, si la forma elegida copia todas las carpetas |
| Sus propias carpetas y subcarpetas | Sí, con su nombre y su estructura |
| Leído, destacado, respondido | Casi siempre sí |
| Contactos y calendario | Por separado, exportando e importando |
| Filtros, firma, mensaje de ausencia | No, hay que configurarlos de nuevo en el buzón nuevo |
| La dirección de correo en sí | No, más información en Conservar su dirección de correo |
Antes de la mudanza: lo que necesita
Cinco minutos de preparación le ahorran muchos disgustos después.
- Los datos de acceso de los dos buzones: la dirección y la contraseña del buzón antiguo y del nuevo.
- IMAP en el proveedor antiguo: La mayoría de los proveedores permiten el acceso sin que tenga que hacer nada. En GMX y WEB.DE tiene que activarlo una vez; en Gmail, iCloud y Yahoo necesita una contraseña de aplicación. Los datos de servidor de casi todos los proveedores están en Configuración de correo.
- Espacio suficiente en el buzón nuevo: Mire en los ajustes del buzón antiguo cuánto espacio ocupa. El buzón nuevo necesita al menos ese espacio libre.
- Hacer limpieza antes: No hace falta llevarse el spam ni la papelera. Los boletines antiguos y los correos con archivos adjuntos enormes los encuentra enseguida con nuestras herramientas para correos grandes y boletines.
- Una copia de seguridad: Si quiere ir totalmente sobre seguro, descargue antes el buzón antiguo como copia de seguridad.
Forma 1: Migrar usted mismo con Thunderbird
Thunderbird es un programa de correo gratuito para Windows, Mac y Linux. En él configura los dos buzones y copia los correos de uno a otro. Funciona con casi cualquier proveedor y no cuesta nada.
- Instalar Thunderbird: Descargue el programa en thunderbird.net e inícielo.
- Configurar el buzón antiguo: Escriba su nombre, su dirección y su contraseña. Asegúrese de que está seleccionado IMAP, no POP3. Solo con IMAP verá todas las carpetas.
- Configurar el buzón nuevo: En Configuración de las cuentas → Operaciones sobre la cuenta → Añadir cuenta de correo se añade el segundo buzón, también con IMAP.
- Dejar que se carguen las carpetas: Haga clic una vez en cada carpeta del buzón antiguo. Thunderbird descargará entonces los correos. Con buzones grandes, esto tarda un rato.
- Crear las carpetas: Cree sus propias carpetas en el buzón nuevo con el mismo nombre (clic derecho sobre el buzón y después Nueva carpeta).
- Copiar los correos: Abra una carpeta del buzón antiguo, seleccione todos los correos con Ctrl+A (en Mac, Cmd+A), haga clic derecho sobre ellos y elija Copiar a. Después, elija el buzón nuevo y la carpeta que corresponda. Los correos enviados cópielos en la carpeta Enviados del buzón nuevo.
- Contar los correos: Al final, compruebe que en cada carpeta hay el mismo número de correos.
Importante: Use Copiar a, no “Mover a”, y no arrastre carpetas enteras con el ratón al buzón nuevo. Si lo hace, Thunderbird borra los correos del buzón antiguo en cuanto están copiados. Y si algo se interrumpe por el camino, faltarán en los dos sitios.
Conviene saber: Con varios miles de correos, la copia se interrumpe a menudo, por ejemplo cuando el portátil entra en suspensión. Si después vuelve a copiar la misma carpeta, aparecen correos duplicados. Por eso, hágalo carpeta por carpeta y, con las carpetas grandes, por partes, por ejemplo año a año. Además, Gmail solo acepta unos 500 MB al día por IMAP. Los buzones más grandes necesitan entonces varios días.
Forma 2: Con la importación del nuevo proveedor
Algunos proveedores recogen ellos mismos los correos del buzón antiguo. Es cómodo, pero rara vez completo.
- Gmail ofrece una importación única en Configuración → Ver todos los ajustes → Cuentas e importación → Importar correo y contactos. Allí los correos antiguos aparecen con una etiqueta propia. En cambio, Google retira la recogida periódica de otros buzones y Gmailify. Más información en el artículo Gmail deja de recoger el correo de otras cuentas.
- Los proveedores de alojamiento web como Strato ofrecen a veces su propio servicio de mudanza a los clientes con dominio propio.
- Otros proveedores a menudo solo recogen la bandeja de entrada, o no ofrecen ninguna importación. Busque en los ajustes “Importar”, “Recoger correo” o “Migración”.
Después de una importación así, compruebe si también han llegado Enviados y sus propias carpetas. Son justo las que más a menudo faltan.
Forma 3: Con un servicio de mudanza como Mailovo
Un servicio de mudanza se conecta directamente con los dos buzones y lo copia todo de servidor a servidor. Su ordenador no tiene que estar encendido.
Así funciona en Mailovo: usted introduce su dirección antigua y la nueva, y nosotros comprobamos la conexión y si hay espacio suficiente. Después copiamos todas las carpetas. Enviados, Borradores y Papelera van a la carpeta correcta, aunque en el nuevo proveedor se llamen de otra manera. Si se corta la conexión, seguimos en el mismo punto, sin correos duplicados. Después de la mudanza, durante 30 días recogemos los correos nuevos del buzón antiguo y le preparamos una lista de cambio de dirección con todos los remitentes a los que debería comunicar su nueva dirección.
Puede probar gratis y sin registrarse la mudanza de los últimos 30 días (hasta 200 MB). Lo que cuesta la mudanza completa lo encontrará en Precio.
Para la mudanza, usted da al servicio acceso a su buzón antiguo. Por eso el BSI aconseja cambiar después la contraseña del buzón antiguo. Cómo tratamos sus datos de acceso se explica en la página Cómo trabajamos.
Guías para los cambios más habituales: de GMX a Gmail, de WEB.DE a GMX, de T-Online a Gmail, de Gmail a GMX y todos los demás proveedores.
Las tres formas, comparadas
| Thunderbird | Importación del proveedor | Servicio de mudanza | |
|---|---|---|---|
| Coste | Gratis | Gratis | Pago único, prueba gratis |
| Todas las carpetas | Sí, a mano | A menudo solo la bandeja de entrada | Sí, automáticamente |
| Enviados en su sitio | A mano | Rara vez | Sí |
| Esfuerzo | De una a varias horas | Pocos minutos | Pocos minutos |
| Buzones grandes | Se interrumpe a menudo | Depende | Continúa tras las interrupciones |
| Correos nuevos después | No | En Gmail, 30 días | 30 días de reenvío |
Si tiene un buzón pequeño, algo de paciencia y un ordenador, Thunderbird es una buena opción. Con buzones grandes, con muchas carpetas o si lo hace para sus padres o sus abuelos, un servicio le ahorra mucho tiempo.
¿Cuánto tarda en migrarse un buzón?
Depende sobre todo del tamaño. Un buzón de 1 a 2 GB suele estar migrado en pocas horas. Lo que puede frenar el proceso es el nuevo proveedor: Gmail solo acepta unos 500 MB al día por IMAP, así que un buzón de 3 GB tarda en llegar allí aproximadamente una semana. Como buzón antiguo, Gmail entrega unos 2,5 GB al día. En esos casos, un buen servicio continúa automáticamente cada día y copia primero los correos más recientes.
Después de la mudanza: cómo seguir
- Hacer una prueba: Abra en el buzón nuevo algunos correos antiguos y sus carpetas más importantes.
- Poner la nueva dirección en todas partes: Primero el banco, los seguros, las tiendas online y las administraciones. Encontrará una lista en Nueva dirección de correo: dónde tiene que cambiarla.
- Avisar a sus contactos: Tiene textos ya preparados en el artículo Avisar de su nueva dirección de correo.
- Reenviar la dirección antigua: Un reenvío lleva los correos nuevos al buzón nuevo durante unas semanas.
- Dar de baja el buzón antiguo más adelante: Solo cuando ya no llegue nada importante. Cómo hacerlo sin perder nada se explica en Dar de baja su buzón antiguo.
Preguntas frecuentes sobre la migración del buzón
¿Se pierden correos en la mudanza?
No, si copia en lugar de mover. Así el buzón antiguo no cambia, y puede consultarlo en cualquier momento o repetir la mudanza. No borre nada en él hasta que todo haya llegado al buzón nuevo.
¿Puedo migrar solo algunas carpetas?
Sí. En Thunderbird, copie solo las carpetas que necesite. En Mailovo, antes de empezar desmarca lo que no quiere llevarse, por ejemplo la papelera o las carpetas de boletines antiguos.
¿Qué diferencia hay entre IMAP y POP3?
Con IMAP, los correos se quedan en el servidor y usted ve todas las carpetas. Con POP3, un programa normalmente solo descarga la bandeja de entrada, a menudo sin carpetas. Para una mudanza necesita IMAP.
¿Puedo migrar mi buzón también desde el móvil?
Con un programa de correo en el móvil es muy laborioso. Con Mailovo se puede hacer desde el navegador del móvil o con nuestra app para Android: introduce las direcciones, las comprobamos y listo.
¿También me llevo así mis contactos y citas?
Los contactos y el calendario no forman parte del buzón. En muchos proveedores se exportan como archivo y se importan en el nuevo proveedor. Si los dos proveedores admiten la sincronización, como GMX y WEB.DE, Mailovo puede llevárselos también después de la mudanza, si lo desea (beta).