Uw oude e-mailaccount opzeggen zonder iets kwijt te raken

Zegt u uw oude mailbox te vroeg op, dan raakt u gemakkelijk e-mails en rekeningen kwijt, en soms zelfs de toegang tot online accounts. Met de juiste volgorde gebeurt dat niet.

In het kort: Eerst alles verhuizen en een back-up maken, dan uw adres overal aanpassen, dan een paar weken wachten. Het account opzeggen komt als laatste.

Voordat u opzegt: controleer deze vijf dingen

Alle e-mails zijn verhuisd. Vergelijk het aantal e-mails per map in uw verhuisverslag. Mailovo laat ook zien welke e-mails zijn overgeslagen en waarom, bijvoorbeeld omdat ze te groot waren voor de nieuwe mailbox.
U heeft een back-up op uw computer. Download de oude mailbox als bestand voordat hij verdwijnt. Met de mailbox-back-up krijgt u een ZIP-bestand dat u met Thunderbird of Apple Mail kunt openen.
Uw adres is overal aangepast. Accounts waarop u met het oude adres inlogt, zijn het belangrijkst. Vergeet u daar ooit uw wachtwoord, dan gaat de link om het opnieuw in te stellen naar het oude adres.
Contacten en agenda zijn bewaard. Veel providers slaan uw adresboek en afspraken op naast uw e-mails. Exporteer ze apart in de instellingen van de oude provider, meestal als vCard-bestand (contacten) en iCal-bestand (afspraken).
Er komt niets belangrijks meer binnen op het oude adres. Dat ziet u in de periode van het doorsturen.

Hoe lang moet u wachten?

Als vuistregel: minstens één tot drie maanden. Sommige e-mails komen maar één keer per jaar, zoals de jaarafrekening van uw energie, een overzicht van uw bijdragen of belastingpapieren. Is uw oude mailbox gratis, dan is er niets mis mee om hem langer te houden en er af en toe in te kijken.

Gratis mailbox: houden of verwijderen?

Een gratis mailbox houden kost niets. Toch is het goed om twee dingen te weten:

Sommige providers zetten mailboxen uit die lang niet zijn gebruikt. Houdt u de mailbox, log dan om de paar maanden even in.
Bij sommige providers kan een verwijderd adres later aan iemand anders worden gegeven. Die persoon krijgt dan e-mails die nog naar u worden gestuurd, en kan via “wachtwoord vergeten” in uw oude accounts komen. Verwijder het adres dus pas als het echt nergens meer wordt gebruikt.

Een betaalde mailbox opzeggen

Kijk eerst in uw contract: vaak is er een opzegtermijn tot het einde van de looptijd. In Duitsland geldt: heeft u het contract online afgesloten, dan moet de provider sinds juli 2022 een duidelijk zichtbare manier aanbieden om online op te zeggen, de zogenoemde opzegknop. Bewaar de bevestiging van uw opzegging.

De volgorde in één oogopslag

Nieuwe mailbox instellen en beveiligen (sterk wachtwoord, tweede stap bij het inloggen)
Alle e-mails verhuizen en het verslag controleren
Een back-upbestand downloaden, contacten en agenda exporteren
Uw adres overal aanpassen, te beginnen waar u ermee inlogt
Een paar weken laten doorsturen
Het wachtwoord van de oude mailbox wijzigen
De oude mailbox opzeggen, of hem bewust houden

De hele overstap vanaf het begin leest u in Van e-mailprovider wisselen.