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Cambiar de proveedor de correo sin perder nada

7 min de lecturaActualizado: 24 de septiembre de 2026

Encontrar un nuevo proveedor de correo es fácil. La mudanza, en cambio, puede parecer una montaña: miles de correos, sus propias carpetas y muchas cuentas vinculadas a la dirección antigua. La Oficina Federal de Seguridad de la Información de Alemania (BSI) recomienda cuatro pasos (página en alemán). Los repasamos en orden y añadimos lo que ha funcionado bien en muchas mudanzas.

En resumen: Configure el nuevo buzón de forma segura, copie sus correos antiguos, actualice su dirección en todas partes y no dé de baja el buzón antiguo hasta pasadas unas semanas. Hasta entonces, no borre nada.

Paso 1: Elegir el proveedor adecuado

Tómese su tiempo. No se cambia de proveedor todos los años.

  • Facilidad de uso: ¿Le resultan cómodas la web y la aplicación del proveedor? Muchos permiten probarlos gratis.
  • Espacio: Compruebe cuánto ocupa su buzón antiguo. El nuevo debería tener bastante más espacio, para no tener que hacer limpieza otra vez dentro de poco.
  • Privacidad y ubicación: Los proveedores con servidores en Alemania o en la UE trabajan conforme al RGPD. Compruebe si sus correos se analizan con fines publicitarios.
  • Coste: Los buzones gratuitos suelen pagarse con publicidad. Los de pago a menudo cuestan solo unos pocos euros al mes e incluyen más espacio y atención al cliente.
  • Seguridad: Asegúrese de que puede proteger su inicio de sesión con un segundo factor, como una aplicación o una llave de acceso.

Importante para la mudanza: los dos buzones deben admitir IMAP. Es la tecnología que se usa para copiar correos, con sus carpetas, de un buzón a otro. Casi todos los proveedores la admiten.

Paso 2: Configurar la nueva cuenta de forma segura

  • Elija una contraseña segura que no use en ningún otro sitio. Un gestor de contraseñas le ayuda a recordarla.
  • Active el inicio de sesión en dos pasos o use una llave de acceso. Así, una contraseña robada ya no basta por sí sola.
  • Añada un número de teléfono o una segunda dirección por si alguna vez se queda sin acceso.
  • Piense en usar direcciones alias, por ejemplo una solo para tiendas online. Así la publicidad no llega a su dirección principal.

Paso 3: Trasladar sus correos antiguos

Hay tres formas:

  1. A mano: Configura los dos buzones en un programa de correo como Thunderbird y arrastra las carpetas de uno a otro. Lleva tiempo y, con buzones grandes, a menudo se interrumpe.
  2. Con la importación del nuevo proveedor: Algunos proveedores recogen ellos mismos los correos del buzón antiguo. A menudo solo funciona con la bandeja de entrada, no con Enviados ni con sus propias carpetas.
  3. Con un servicio de mudanza: Un servicio como Mailovo copia todas las carpetas directamente del buzón antiguo al nuevo, incluidos Enviados, Borradores y las subcarpetas. No hace falta que se quede delante del ordenador.

Con la tercera forma, usted da al servicio acceso a su buzón antiguo. Por eso el BSI aconseja cambiar después la contraseña del buzón antiguo. Mailovo borra sus datos de acceso automáticamente después de la mudanza, pero una contraseña nueva es un buen hábito de todos modos.

Consejo: Si usa el reenvío de Mailovo, cambie la contraseña antigua solo cuando haya terminado. Si no, ya no podremos recoger los correos nuevos.

Cómo funciona Mailovo exactamente, qué se guarda y qué pasa si algo sale mal se explica en Cómo trabajamos. Para ir totalmente sobre seguro, descargue primero una copia de seguridad de su buzón en un archivo.

Paso 4: Actualizar su dirección en todas partes

Este es el paso que más tiempo lleva. Las tiendas online, su banco, las aseguradoras, las administraciones, las asociaciones, los boletines y, por supuesto, la familia y los amigos tienen su dirección antigua.

  • Lo más importante primero: banco, seguros, seguro médico, agencia tributaria, empresa, contrato de teléfono e internet. Ahí llegan facturas y plazos.
  • Después, todas las cuentas en las que inicia sesión con esa dirección: por ejemplo Amazon, PayPal, su Cuenta de Apple y las redes sociales. Con esa dirección es como restablece su contraseña en caso de emergencia.
  • Por último, sus contactos: basta con un correo breve a todas las personas de su libreta de direcciones.

Después de la mudanza, Mailovo le ofrece una lista de cambio de dirección: miramos quién le ha escrito en los últimos meses y le mostramos esos remitentes para que los vaya marcando. Si busca una lista general, consulte Nueva dirección de correo: dónde tiene que cambiarla.

No dé de baja el buzón antiguo todavía

Conserve el buzón antiguo unas semanas más para no perderse correos de remitentes que haya olvidado.

  • Reenvío: Muchos buzones pueden reenviar automáticamente los correos nuevos a su nueva dirección.
  • Respuesta automática: Un mensaje de ausencia en el buzón antiguo (“Mi nueva dirección es …”) avisa a todo el que le escriba.
  • Reenvío de Mailovo: Después de la mudanza, durante 30 días recogemos los correos nuevos del buzón antiguo y los pasamos al nuevo.

Durante este tiempo, mire de vez en cuando quién sigue escribiendo a la dirección antigua y actualice allí su dirección. Dé de baja el buzón antiguo solo cuando ya no llegue nada importante. Cómo hacerlo de forma segura se explica en Dar de baja su buzón antiguo.

Fuentes y más información

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